Θυμάμαι ότι διάβασα κάποτε ότι μερικά άτομα χρησιμοποιούν τη γλώσσα για να αποκρύψουν τη σκέψη, σύμφωνα όμως με τη δική μου εμπειρία κάποιος καλός μπορεί να τη χρησιμοποιήσει κατά πολύ περισσότερο από τη σκέψη.
Ο διάλογος ενός επιχειρηματία πρέπει να ρυθμίζεται από λιγότερους και απλούστερους κανόνες από οποιαδήποτε άλλη λειτουργία του ανθρώπινου κτήνους. Αυτοί είναι:
Να έχει κάτι να πει.
Να το πει.
Να σταματήσει να μιλάει.
Ξεκινώντας πριν να ξέρετε τι θέλετε να πείτε και συνεχίζοντας αφού το έχετε πει προσγειώνει έναν έμπορο σε δικαστική αγωγή ή στο πτωχοκομείο, και η πρώτη είναι μια παράκαμψη για το δεύτερο. Διατηρώ ένα νομικό τμήμα εδώ, και κοστίζει πολλά χρήματα, αλλά με κρατά ώστε να μην απευθύνομαι στο νόμο.
Είναι όλα εντάξει όταν τηλεφωνάτε σ' ένα κορίτσι ή μιλάτε με φίλους μετά το δείπνο ώστε να διεξάγετε μια συζήτηση όπως μια κυριακάτικη σχολική εκδρομή, με στάσεις για να μαζέψετε λουλούδια, στο γραφείο όμως οι προτάσεις πρέπει να αποτελούν τη συντομότερη δυνατή απόσταση ανάμεσα στις τελείες. Περικόψτε τις εισαγωγές και τις στομφώδεις αγορεύσεις, και σταματήστε πριν να πάτε στα δευτερεύοντα. Πρέπει να κάνετε σύντομα κηρύγματα για να πιάσετε τους αμαρτωλούς, και οι διάκονοι δεν πρόκειται να πιστέψουν ότι χρειάζονται μακρόσυρτα οι ίδιοι. Δώστε στους ανόητους την πρώτη και στις γυναίκες την τελευταία λέξη. Το κρέας πάντα βρίσκεται στη μέση του σάντουιτς. Βέβαια, λιγάκι βούτυρο στη μια ή την άλλη πλευρά του δεν βλάπτει αν αυτό προορίζεται για έναν άντρα που του αρέσει το βούτυρο.
Θυμηθείτε, επίσης, ότι είναι ευκολότερο να φαίνεστε γνωστικός παρά να μιλάτε για γνώση. Μιλάτε λιγότερο από το άλλο άτομο και ακούτε περισσότερο απ' ότι μιλάτε, γιατί όταν ένας άντρας ακούει δεν μιλάει για τον εαυτό του και κολακεύει το άτομό του. Δώστε στους περισσότερους άντρες ένα καλό ακροατή και στις περισσότερες γυναίκες αρκετό χαρτί για σημειώσεις και θα πουν ό,τι ξέρουν. Το χρήμα μιλάει -- όχι όμως εκτός αν ο ιδιοκτήτης του έχει χάσει τη γλώσσα, και οι παρατηρήσεις του ύστερα είναι πάντοτε προσβλητικές. Η φτώχεια μιλάει, επίσης κανένας όμως δεν θέλει να ακούσει τι έχει να πει.